閉じる 부하의 마음을 읽지 못하는 센스 없는 리더는 사원들이 꼽는 정리대상 1호이다. 리더는 상대를 변화시킬 수 있는 기초 조건을 갖추어야 한다. 그렇다면 그 기초 조건이란 무엇인가? 그리고 그 조건은 어떻게 갖추어야 할 것인가? 신뢰받는 리더가 되려면 자기를 버리고 부하를 먼저 생각하는 마음자세를 가져야 한다.